Contact us

Questa sezione fornisce contatti e linee guida operative per richieste di informazioni, comunicazioni relative agli ordini e assistenza post-vendita. Si prega di utilizzare i riferimenti forniti quando necessario.

Ⅰ. Dettagli di Contatto

È possibile contattarci attraverso i seguenti canali, facendo riferimento agli orari indicati:

• Indirizzo: 56/R, V. Levantino, Albisola Superiore, Italia, 17011

  Telefono: +39 0825 458960

  Email: info@mobiliscaglia.com

  Orari: dal lunedì al venerdì, 9:00–12:30 / 14:00–18:00 (CET)

  Per facilitare la verifica delle richieste, si consiglia di includere il numero dell’ordine o una breve descrizione del caso.

Ⅱ. Tempistiche di Rimborso

Per le richieste di rimborso, si applicano generalmente le seguenti linee guida:

• dopo la verifica di idoneità, la richiesta viene inserita nel flusso di elaborazione, normalmente entro 1–3 giorni lavorativi;

• l'effettivo accredito può richiedere 10–15 giorni lavorativi, a seconda delle procedure bancarie o dei circuiti di pagamento.

Qualora l'importo non risultasse visibile entro un periodo ragionevole, è possibile contattare il supporto fornendo i riferimenti dell'ordine.

Ⅲ. Comunicazioni e Feedback

Le comunicazioni ricevute sono utilizzate per la gestione delle richieste e per fornire supporto informativo.

Eventuali osservazioni contribuiscono al monitoraggio dei processi e all'aggiornamento delle informazioni disponibili, in conformità con le politiche applicabili.